Teagmháil
Roghnaigh cúis d’iarratais:
Fadhb le hordú
An gá duit an seoladh seachadta a athrú, moill ar sheachadadh, nó an bhfuil do phacáiste ar iarraidh?
Líon isteach an fhoirm thíos agus déan cur síos mionsonraithe ar an gceist.
Tuairisceán – Suas le 30 lá le haghaidh táirge neamhúsáidte
Má bhíonn fadhbanna agat leis an táirge nó más mian leat tarraingt siar ón gconradh, comhlánaigh an fhoirm thíos le do thoil.
Glactar le tuairisceáin laistigh de 30 lá ón dáta ceannaigh. Tá an ceannaitheoir freagrach as costais loingseoireachta an tuairisceáin, a d'fhéadfadh a bheith éagsúil ag brath ar mhéid na dtáirgí a ceannaíodh.
Coinnigh cruthúnas loingsithe le do thoil. Ní mór duit grianghraf soiléir nó scanadh den doiciméad a sheoladh mar aon le huimhir do chuntais bhainc le haghaidh aisíocaíochta.
Gearán – Fadhb le pacáiste a fuarthas ina bhfuil táirge faoi bharántas
An ndearna an cúiréir damáiste do do phacáiste, nó an bhfuil damáiste le feiceáil ar an táirge? Ceangail grianghraif de na nithe seo a leanas le do thoil:
- An táirge a fuarthas – chun a riocht a fhíorú
- An limistéar damáiste (más infheidhme)
- An pacáistiú, go háirithe aon damáiste le feiceáil
- An pacáistiú inmheánach/líontóir cosanta
- An lipéad loingseoireachta le huimhir rianaithe le feiceáil
- Scanadh den fhoirm ghearáin atá comhlánaithe agus sínithe
Tabharfaimid freagra ar do ghearán a luaithe is féidir, tráth nach déanaí ná 14 lá ón dáta a fhaightear é.
