Téarmaí ⁊ Coinníollacha

1. Cé muid féin agus cad a dhéanaimid?

Is siopa ar líne muid a dhíolann leictreonaic, earraí tí, cosmaidí agus go leor earraí eile. Sna téarmaí agus coinníollacha seo, cuirfimid ar an eolas thú faoi mar a oibríonn ár siopa www.euroelectronics.co.uk, conas a ordaítear agus a íoctar na hearraí, nó cá bhféadfá dul i gcomhairle leis i gcás gearán nó aon amhrais.

1.1. Is í an díoltóir an chuideachta Euroelectronics.eu Sp. z oo Sp. k. lena hoifig chláraithe sa Pholainn, uimhir aitheantais: 369459764, lena hoifig chláraithe ag Korfantego 7, 42-600 Tarnowskie Góry, an Pholainn (dá ngairtear “muid” anseo feasta), a dhíolann agus a fhógraíonn a cuid earraí trína siopa leictreonach atá suite ag www.euroelectronics.co.uk “suíomh Gréasáin”), ar féidir lena custaiméirí, ar fiontraithe agus tomhaltóirí iad (dá ngairtear “tusa” anseo feasta), a ordú tríd an suíomh Gréasáin agus comhaontú ceannaigh a dhéanamh.

1.2. Mura gceannaíonn tú ón gcuideachta (mura luaitear an uimhir aitheantais san ordú), is tomhaltóir thú. Dá bhrí sin, tugann dlí na Ríochta Aontaithe roinnt cearta speisialta duit, a léifidh tú fúthu níos mine sna téarmaí agus coinníollacha seo.

1.3. Is é cuspóir an doiciméid seo, na téarmaí agus coinníollacha, ná ár gcearta agus ár n-oibleagáidí frithpháirteacha a mhíniú duit i ndáil leis an gcomhaontú ceannaigh a tugadh i gcrích eadrainn tríd an suíomh Gréasáin nó ar bhonn an chomhaontaithe ceannaigh sin, agus tú a chur ar an eolas fúthu. Is cuid dhílis den chomhaontú ceannaigh forálacha na dtéarmaí agus na gcoinníollacha. Tá tosaíocht ag forálacha dialltacha sa chonradh ceannaigh ar fhorálacha na dtéarmaí agus na gcoinníollacha seo.

1.4. Tá gach eolas a sholáthraíonn tú dúinn rúnda agus déileálfar leis dá réir. Déanaimid cuid de do shonraí pearsanta a phróiseáil freisin. Is féidir leat léamh faoi cén fáth a ndéanaimid é seo agus conas a chosnaímid iad anseo.

1.5. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí na sonraí teagmhála seo a leanas:

tacaíochtchustaiméara@euroelectronics.eu

2. Cuntas úsáideora

Is féidir leat do chuntas úsáideora a chruthú ar ár suíomh Gréasáin. Trí chlárú, gheobhaidh tú buntáistí éagsúla nó tríd an gcuntas sin is féidir leat d’orduithe a bhainistiú, breathnú ar orduithe san am atá thart agus gach rud a bheith ar fáil in aon áit amháin.

2.1. Is féidir leat ordú a chur ó do chuntas úsáideora, ach níl an cuntas úsáideora riachtanach chun ordú a chur. Is féidir leat ordú a chur gan cuntas a chruthú freisin.

2.2. Agus cuntas úsáideora á chlárú agus á chruthú agat, ní mór duit an fhaisnéis uile a sholáthar i gceart agus go fírinneach, agus ní mór duit í a nuashonrú aon uair a dhéanann tú athrú. Measaimid go bhfuil an fhaisnéis a sholáthraíonn tú agus tú ag ordú nó i do chuntas úsáideora ceart.

2.3. Tá sé slán le hainm úsáideora agus pasfhocal ionas nach féidir le duine ar bith dul isteach i do chuntas úsáideora. Coinnigh an fhaisnéis seo agus an cuntas úsáideora ar fad duit féin, le do thoil.

2.4. B’fhéidir nach mbeidh ár suíomh gréasáin ná cuntais úsáideoirí ar fáil i rith an lae agus an chloig, go háirithe maidir lena gcothabháil riachtanach (crua-earraí, bogearraí).

3. Earraí a ordú

Anseo gheobhaidh tú eolas maidir le do cheannachán agus ordú earraí.

3.1. Cé go bhfuil an fhaisnéis uile faoi na hearraí a chaithfidh tú a cheannach ar an suíomh Gréasáin, is féidir linn comhaontú ceannaigh a dhéanamh le chéile ar théarmaí a gcomhaontóimid ina n-aonar.

3.2. Is de chineál faisnéiseach den chuid is mó gach rud a thaispeántar ar an suíomh gréasáin agus níl aon oibleagáid orainn conradh a dhéanamh le haghaidh na n-earraí seo.

3.3. Is féidir leat ár n-earraí a cheannach ar an suíomh gréasáin trí fhoirm ina bhfuil faisnéis mhionsonraithe den chuid is mó faoi na hearraí, an praghas ceannaigh, conas an praghas ceannaigh a íoc nó conas a sheachfaimid na hearraí chugat. Bunaithe ar an bhfaisnéis sin, cruthóidh tú ordú ("Ordú").

3.4. Tar éis dúinn an tOrdú a fháil, deimhneoimid a fháil trí ríomhphost. Chuireamar an conradh ceannaigh i gcrích nuair a sheolfaimid an deimhniú fála ar an Ordú. Má tá d’Ordú neamhghnách, féadfaimid teagmháil a dhéanamh leat chun dearbhú breise a iarraidh. Sa chás seo, cuirfear an comhaontú ceannaigh i gcrích a luaithe a gheobhaimid an deimhniú seo.

3.5. Ní mór duit faisnéis fhíor agus iomlán a sholáthar i d’Ordú. Sa chás go soláthraíonn tú faisnéis bhréagach nó neamhiomlán, ní bheimid freagrach as aon fhadhbanna a eascraíonn as sin.

3.6. Íocann tú féin na costais a thabhaíonn tú as cumarsáid a dhéanamh linn go cianda, amhail costais teileafóin, agus níl aon difríocht eatarthu ó bhunráta d’oibreoir nó do sholáthraí nasc idirlín.

4. Téarmaí íocaíochta

Sa chuid seo is féidir leat léamh conas is féidir leat íoc linn as na hearraí.

4.1. Luaitear an praghas ceannaigh cruinn i gcónaí do na hearraí. Is íocóirí CBL muid, agus luaitear an praghas ceannaigh lena n-áirítear CBL agus gach cáin agus táille eile. Má tá earráid shoiléir sa phraghas ceannaigh luaite (m.sh. earraí a dhíolaimid ar níos lú ná 10% den ghnáthphraghas), níl oibleagáid orainn na hearraí a sheachadadh ar phraghas ceannaigh atá chomh mícheart sin, agus má tá conradh ceannaigh curtha i gcrích cheana féin eadrainn le praghas ceannaigh chomh mícheart sin, táimid i dteideal tarraingt siar uaidh.

4.2. Ní féidir níos mó ná cúpón lascaine amháin in aghaidh an Ordaithe a chur i bhfeidhm ar ár Láithreán Gréasáin.

4.3. B’fhéidir go mbeadh sé indéanta lascainí féideartha a chomhcheangal, ach braitheann sé sin i gcónaí ar an tairiscint lascaine shonrach atá i gceist. Cuirfear faisnéis ar fáil ar an Láithreán Gréasáin maidir le cibé an féidir nó nach féidir lascainí iolracha a chur i bhfeidhm ag an am céanna, i gcás imeachtaí lascaine aonair.

4.4. Is féidir an praghas agus na costais fhéideartha a bhaineann le seachadadh earraí a fháil anseo.

4.5. Má íocann tú le haistriú bainc, íoc an praghas ceannaigh mar aon leis an tsiombail íocaíochta athraitheach cheart, arb é uimhir an Ordaithe é. Mura gcuireann tú an tsiombail athraitheach isteach, ní fhéadfar an íocaíocht a phéireáil leis an Ordú, agus mar sin d’fhéadfadh moill a bheith ann maidir leis na hearraí a sheoladh.

4.6. Mura n-íocann tú le hairgead tirim, meastar go bhfuil an praghas ceannaigh íoctha nuair a chuirtear an méid ábhartha chun creidiúna inár gcuntas. Seolfaimid na hearraí chugat láithreach ina dhiaidh sin, mura gcomhaontóimid a mhalairt ar ndóigh.

4.7. Eiseoimid sonrasc (doiciméad cánach) chugat le haghaidh gach íocaíochta, a chomhlíonfaidh ceanglais na rialachán dlíthiúil i gcónaí agus seolfar chuig an ríomhphost a shonraítear san Ordú é.

4.8. De réir Acht Clárúcháin Díolacháin, tá sé de dhualgas ar an díoltóir admháil a eisiúint don cheannaitheoir. Ag an am céanna, tá sé de dhualgas air an ioncam a fuarthas a chlárú leis an riarthóir cánach ar líne; i gcás teipe teicniúla, laistigh de 48 uair an chloig ar a dhéanaí.

5. Seachadadh earraí

San alt seo de théarmaí agus coinníollacha gheobhaidh tú amach cathain agus conas a sheachadfar na hearraí chugat.

5.1. Is féidir leat na modhanna seachadta a fháil anseo ar ár suíomh Gréasáin.

5.2. B’fhéidir nach mbeidh na hearraí againn i stoc agus ní bheimid in ann iad a sheachadadh laistigh de 30 lá ó thabhairt chun críche an chonartha ceannaigh. Dá bhrí sin, coimeádaimid an ceart chun tarraingt siar ón gcomhaontú ceannaigh i gcás den sórt sin.

5.3. Tá oibleagáid ort glacadh leis an seachadadh agus na hearraí ordaithe a bhailiú. Mura mbailíonn tú na táirgí, measfaimid gur tarraingt siar ón gcomhaontú ceannaigh é. Sa chás seo, tá sé de cheart againn aisíocaíocht a éileamh ar na costais a thabhaigh i ndáil le filleadh na n-earraí neamhghlactha agus cuirfimid faisnéis chugat faoin méid cruinn. Tá sé de cheart againn freisin tú a chur ar liosta na gceannaitheoirí neamhiontaofa i gcás neamhghlactha leis na hearraí, agus i gcás ceannacháin eile beidh oibleagáid ort réamhíocaíocht neamhairgid a íoc lenár gcuntas.

5.4. Agus na hearraí á bhfáil agat ón iompróir, seiceáil sláine phacáistithe na n-earraí le do thoil. Go hidéalach, déileáil láithreach le haon damáiste soiléir do na hearraí nó dá bpacáistiú le linn seachadta agus scríobh síos aon lochtanna leis sa phrótacal aistrithe. Cuimhnigh nach gá duit earraí den sórt sin a thógáil ón iompróir. Cuir in iúl dúinn faoin damáiste freisin agus ag an am céanna, déan é a dhoiciméadú le do thoil.

6. Tarraingt siar ón gconradh ceannaigh

Má dhéanann tú, mar thomhaltóir, conradh ar líne, tá sé de cheart agat tarraingt siar ón gconradh laistigh de 14 lá. I gcásanna áirithe, áfach, d’fhéadfadh na coinníollacha a bheith beagán difriúil, mar sin léigh an t-alt seo a leanas go cúramach le do thoil.

6.1. Mar thomhaltóir, i.e. duine a dhéanann conradh lasmuigh de raon feidhme a ghnó nó gníomhaíochta dá samhail, tá sé de cheart agat tarraingt siar ó chonradh ceannaigh a tugadh i gcrích tríd an Idirlíon, ríomhphost, teileafón nó modhanna eile cumarsáide ar fad (ar an drochuair ní chomhaireamh glaonna ó bhanc amháin go banc eile) laistigh de 14 lá ó fháil na n-earraí. Ní bhaineann an t-alt seo faoi Théarmaí agus Coinníollacha ach le tomhaltóirí.

6.2. Tabhair faoi deara, áfach, nach bhfuil an ceart agat tarraingt siar ón gcomhaontú ceannaigh má:

a) nuair a bheidh na hearraí modhnaithe de réir do mhianta nó ar do shon féin. Is amhlaidh atá, mar shampla, nuair a dhéanaimid na hearraí de réir do riachtanas nó nuair a mhodhnaímid iad de réir do mhianta ar shlí eile;

(b) i gcás earraí a meascadh le hearraí eile ar bhealach nach féidir a dheisiú tar éis a seachadta;

(c) i gcás earraí séalaithe a bhain an tomhaltóir as an bpacáistiú sin agus nach féidir a thabhairt ar ais ar chúiseanna sláinteachais, mar shampla i gcás cosmaidí nó feistí leighis;

(d) i gcás inarb infheidhme, i gcás ina bhfuil na hearraí meatacha.

6.3. Má shocraíonn tú tarraingt siar ón gcomhaontú ceannaigh agus más féidir é sin a dhéanamh, bain úsáid as an bhfoirm atá i gceangal leis na coinníollacha seo.

6.4. Laistigh de 14 lá ón tarraingt siar ón gconradh ceannaigh, aisíocfaimid praghas ceannaigh na n-earraí agus costas seachadta na n-earraí ar an mbealach céanna a fuair muid iad uait, nó chuig an uimhir chuntais a sholáthraíonn tú dúinn. Ag an am céanna, áfach, ní mór duit na hearraí a ceannaíodh a sheoladh chugainn nó a thabhairt dúinn laistigh den teorainn ama chéanna. Ní mór iad a thabhairt ar ais ina n-iomláine, más féidir sa phacáistiú bunaidh (ach níl sé seo éigeantach), ní mór dóibh a bheith caite nó millte níos mó ná mar is gnách mar gheall ar an bhfíric gur ghá duit tú féin a chur ar an eolas faoi na hearraí. Déanfaimid measúnú laistigh den tréimhse shonraithe an bhfuil na hearraí a tugadh ar ais gan damáiste, slán agus neamhúsáidte agus an ndearna tú laghdú ar luach na n-earraí seo seachas mar is gá. Mura bhfuil na hearraí i riocht nach féidir iad a dhíol le custaiméirí eile toisc go bhfuil siad millte nó caite go míréasúnta, níl an ceart agat tarraingt siar ón gconradh ceannaigh. Íocann tú costas na n-earraí a thabhairt ar ais chugainn.

6.5. Costais seachadta Ní sheolfaimid ar ais ach an ceann is ísle a chuirimid ar fáil.

6.6. Mar sin féin, níl oibleagáid orainn an praghas ceannaigh a thabhairt ar ais duit go dtí go mbeidh na hearraí seachadta ar ais chugainn nó go dtí go gcruthóidh tú gur seoladh ar ais chuig ár seoladh iad.

6.7. Má sheolamar feidhmíocht saor in aisce chugat mar aon leis na hearraí - bronntanas, tá oibleagáid ort an bronntanas seo a thabhairt ar ais i gcás tarraingt siar ón gcomhaontú ceannaigh.

7. Earraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá

Chomh maith leis an gceart atá ag tomhaltóirí tarraingt siar ón gconradh ceannaigh laistigh de 14 lá ó fháil na n-earraí, cuirimid an deis ar fáil duit na hearraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá ó fháil na n-earraí, i gcás tomhaltóirí, agus sa chás sin eiseofar dearbhán bronntanais duit ar phraghas an cheannaigh. Chuige seo is féidir leat earraí ar fiú an praghas ceannaigh iad a cheannach ar an suíomh Gréasáin. Sa chuid seo de na coinníollacha gheobhaidh tú a bhfuil le comhlíonadh agat chun an ceart seo a fheidhmiú.

7.1. Ní bhaineann an t-alt seo a leanas ach le custaiméirí ar tomhaltóirí iad. Tá an ceart agat na hearraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá ó dháta a bhfaightear iad, agus ansin eiseofar dearbhán bronntanais duit ar fiú an praghas ceannaigh é, ar féidir leat a úsáid le haghaidh ceannacháin bhreise ar ár suíomh Gréasáin.

7.2. Mura n-úsáideann tú an dearbhán bronntanais chun praghas ceannaigh a íoc atá níos ísle ná luach an dearbháin bronntanais, níl tú i dteideal aisíocaíocht a fháil ar an difríocht sna méideanna seo. Má úsáideann tú an dearbhán bronntanais chun praghas ceannaigh a íoc atá níos airde ná luach an dearbháin bronntanais, tá oibleagáid ort an difríocht seo a íoc.

7.3. Níl an ceart agat na hearraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá má:

a) gur oiriúnaíodh na hearraí do do mhianta nó do do phearsa. Tá sé seo riachtanach nuair a tháirgimid na hearraí de réir do riachtanas nó nuair a mhodhnaímid iad de réir do mhianta;

b) gur bhain tú na hearraí as an bpacáistiú inar seachadadh iad chugat nó má tá an pacáistiú millte;

c) go bhfuil na hearraí millte;

d) ní féidir na hearraí a dhíol le custaiméir eile.

7.4. Déanaimid measúnú ar cibé an gcomhlíonann na hearraí na coinníollacha maidir le hearraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá de réir an airteagail seo, laistigh de 14 lá ón am a sheachadtar na hearraí ar ais chugainn. Ní gá dúinn na cúiseanna le diúltú na hearraí a thabhairt ar ais a chosaint ná a fhírinniú.

7.5. Ní mór na hearraí a thabhairt ar ais ina n-iomláine, sa phacáistiú bunaidh, agus gan aon chomharthaí úsáide a thaispeáint. Íocann tú costas na n-earraí a thabhairt ar ais.

7.6. Laistigh de 14 lá ó sheachadadh na n-earraí ar ais chugainn, eiseofar dearbhán bronntanais duit ar luach phraghas ceannaigh na n-earraí, má chomhlíontar na coinníollacha maidir leis na hearraí a thabhairt ar ais de réir an ailt seo. Ní aisíocfaimid costas na n-earraí a thabhairt ar ais chugainn.

7.7. Má sheolamar feidhmíocht saor in aisce chugat mar aon leis na hearraí - bronntanas, tá oibleagáid ort an fheidhmíocht saor in aisce seo a thabhairt ar ais má fheidhmíonn tú an ceart chun na hearraí a thabhairt ar ais de réir an airteagail seo.

8. Gearáin agus ráthaíocht cáilíochta

Déanaimid iarracht ár n-earraí a sheachadadh sa riocht is fearr is féidir. Mar sin féin, uaireanta, agus muid ag déanamh ár ndícheall, d’fhéadfadh locht éigin a bheith ar na hearraí. Gheobhaidh tú gach coinníoll den ghearán san alt seo.
Cad as a bhfuilimid freagrach?

8.1. Táimid freagrach as a chinntiú go bhfuil na hearraí saor ó lochtanna nuair a fhaightear iad. Ciallaíonn sé seo, tráth a nglacann tú seilbh ar na hearraí, go bhfuilimid freagrach go príomha as:

a) go bhfuil na tréithe comhaontaithe aige agus, in éagmais socrú den sórt sin, go bhfuil na tréithe aige a ndearnamar nó an monaróir cur síos orthu nó a bhféadfá a bheith ag súil leo i bhfianaise chineál na n-earraí agus ár bhfógraíocht (gearrfar an luchtaire i ndáiríre);

b) go bhfuil na hearraí oiriúnach don chuspóir a luaitear againn lena n-úsáid (is féidir agus is sábháilte gríoscáil ar an ngrill);

(c) go gcomhfhreagraíonn na hearraí, i gcás inarb iomchuí, do cháilíocht an tsampla nó an mhúnla a comhaontaíodh;

(d) go bhfuil na hearraí sa chainníocht, sa tomhas nó sa mheáchan cuí; agus

e) go gcomhlíonann na hearraí ceanglais na rialachán dlíthiúil (mar shampla i gcás teirmiméadair).

8.2. Más tomhaltóir thú, táimid freagrach as lochtanna a eascraíonn tar éis na hearraí a fháil i
Tréimhse bharántais 24 mhí, mura luaitear a mhalairt. I gcás earraí úsáidte, táimid freagrach as lochtanna laistigh den tréimhse bharántais 12 mhí.

8.3. Mura bhfuil tú tar éis earraí a cheannach a raibh lascaine orthu mar gheall ar locht, nílimid freagrach as an locht sin ar tugadh lascaine dó. Mar sin féin, táimid freagrach cheana féin as lochtanna eile ar na hearraí sin.

Conas na cearta a eascraíonn as feidhmíocht lochtach a fheidhmiú?

8.4. Cuir gearán isteach chuig ár ríomhphost teagmhála nó seol chuig ár seoladh é. Baineann na cearta maidir le dliteanas i leith lochtanna sna hearraí linn mar an díoltóir.

8.5. Ní mór na nithe seo a leanas a bheith san fhoirm nó sa litir chumhdaigh a ghabhann le do ghearán:

a) do shonraí teagmhála, cur síos ar an locht agus iarratas ar an modh chun an gearán a láimhseáil;

b) cruthúnas ceannaigh na nEarraí (is fearr cruthúnas ceannaigh a chur leis).

8.6. Seol na hearraí a cheapann tú a bhfuil locht orthu chuig ár seoladh mar aon leis an bhfoirm ghearáin. Ba chóir na hearraí a phacáil i bpacáistiú oiriúnach le linn iompair ionas nach ndéanfar damáiste dóibh, ní mór dóibh a bheith glan, tirim agus iomlán. Seachas sin, níl oibleagáid orainn déileáil leis an ngearán agus cuirfimid na hearraí ar ais chugat ar do chostas féin.

8.7. Más tomhaltóir thú, gheobhaidh tú dearbhú i scríbhinn trí ríomhphost nuair a bheidh gearán á dhéanamh agat - prótacal gearán, a fheidhmíonn mar dhoiciméad agus an gearán á réiteach. Sa phrótacal gearán, scríobhfaimid faisnéis chugat faoi cathain a rinneadh an gearán, cad é a bhfuil ann agus cén modh láimhseála atá uait.

Earraí Lochtacha

8.8. Más tomhaltóir thú agus má léirítear an locht laistigh de dhá mhí dhéag ón dáta a bhfaightear iad, meastar go raibh na hearraí lochtach tráth a bhfaighte. Seachas sin, tá tú i dteideal éileamh a dhéanamh i leith locht a tharlaíonn sna hearraí tomhaltóra laistigh de cheithre mhí is fiche ón dáta a bhfaightear iad.

8.9. I gcás ina léiríonn na hearraí a dhíoltar, a bpacáistiú, na treoracha a ghabhann leis na hearraí nó fógraíocht de réir reachtaíochta eile an tréimhse ar féidir na hearraí a úsáid lena linn, beidh feidhm ag forálacha na ráthaíochta cáilíochta más tomhaltóir thú. Mar ráthaíocht cáilíochta, geallaimid go mbeidh na hearraí oiriúnach lena n-úsáid chun na críche is gnách ar feadh tréimhse áirithe ama nó go gcoimeádfaidh siad a ngnáthairíonna.

8.10. Mura bhfuil tú in ann locht sna hearraí a chur i leith sinn agus é sin ceart, ní rithfidh an tréimhse chun na cearta a fheidhmiú ón bhfeidhmíocht lochtach nó an tréimhse bharántais don tréimhse nach féidir leat na hearraí lochtacha a úsáid lena linn.

8.11. Ní bhaineann an bharántas ná an t-éileamh dliteanais i leith lochtanna le:

(a) caitheamh agus cuimilt na n-earraí le linn a ngnáthúsáide, amhail cluasáin stróicthe;

(b) earraí athláimhe i gcás ina bhfuil an locht ag freagairt do mhéid an chaitheamh;

c) lochtanna a raibh a fhios agat nó a ba chúis leat féin, m.sh. má thit an bolgán solais ar an talamh agus má bhris sé.

Conas na hEarraí a éileamh?

8.12. Le linn na tréimhse bharántais, is féidir leat éileamh a chomhdú agus, de réir do rogha féin, éileamh a dhéanamh ar locht ar sárú ábhartha conartha é (beag beann ar cibé an féidir an locht a leigheas nó nach féidir a leigheas):

(a) an locht a cheartú trí mhír nua gan locht a sheachadadh nó trí mhír atá ar iarraidh a sheachadadh;

b) an locht a bhaint saor in aisce trí dheisiú;

(c) lascaine réasúnta ar an bpraghas ceannaigh; nó

d) aisíocaíocht an phraghais cheannaigh nuair a tharraingítear siar ón gconradh ceannaigh.

8.13. Is sárú ábhartha ar chomhaontú ceannaigh ceann ina raibh páirtí amháin ar an eolas faoin sárú cheana féin nuair a rinneadh an comhaontú ceannaigh, nó gur cheart go mbeadh a fhios aige nach mbeadh an páirtí eile tar éis comhaontú den sórt sin a dhéanamh dá mbeadh an sárú réamh-mheasta aige.

8.14. I gcás locht ar sárú beag conartha é (beag beann ar cibé an féidir an locht a leigheas nó nach féidir a leigheas), tá tú i dteideal an locht a leigheas nó lascaine réasúnta a fháil ar phraghas an cheannaigh.

8.15. Má tharla an locht inleigheasta arís agus arís eile tar éis deisiúcháin (de ghnáth an tríú héileamh i leith an locht chéanna, nó an ceathrú héileamh i leith lochtanna éagsúla), nó má tá líon mór lochtanna ar na hearraí (de ghnáth trí locht ar a laghad ag an am céanna), tá an ceart agat lascaine a éileamh ar phraghas an cheannaigh, malartú nó tarraingt siar ón gconradh.

8.16. Agus gearán á dhéanamh agat, tá oibleagáid ort a insint dúinn cén dlí a roghnaigh tú. Ní féidir rogha a athrú gan ár dtoiliú ach amháin má d’iarr tú go ndéanfaí locht a cheartú a chruthaítear a bheith dochúlaithe. Mura roghnaíonn tú do cheart ó shárú ábhartha conartha in am, tá na cearta céanna agat agus atá agat i gcás sárú beag conartha.

8.17. Mura féidir earraí a dheisiú nó a mhalartú, is féidir leat aisíocaíocht iomlán an phraghais cheannaigh a iarraidh nuair a tharraingíonn tú siar ón gconradh.

8.18. Mura gcruthaímid go raibh a fhios agat an locht nó gur ba chúis leis an locht sular ghlac tú seilbh air, níl oibleagáid orainn d’éileamh a shásamh.

8.19. Ní mheastar gur locht feidhmíochta é bacainn de dheasca force majeure.

Conas a láimhseálfar an gearán?

8.20. Más tomhaltóir thú, ansin déanfaimid cinneadh láithreach, nó tráth nach déanaí ná laistigh de thrí lá oibre i gcásanna níos casta, maidir le do ghearán, nó an bhfuil measúnú gairmiúil ag teastáil le haghaidh cinneadh. Cuirfimid faisnéis ar fáil duit maidir leis an ngá atá le measúnú saineolach laistigh den tréimhse seo.

8.21. Más tomhaltóir thú, déileálfaimid leis an ngearán gan mhoill mhíchuí. Ní bheidh sé níos déanaí ná 30 lá ó chomhdú an ghearáin, mura n-aontaímid leat i scríbhinn maidir le tréimhse níos faide. Tar éis na tréimhse seo, tá na cearta céanna agat agus a bheadh ​​​​dá mba shárú ábhartha ar an gcomhaontú ceannaigh a bhí ann.

8.22. Más fiontraí thú, déanfaimid cinneadh ar do ghearán, nó go bhfuil gá le measúnú gairmiúil chun cinneadh a dhéanamh a luaithe is féidir. Déanfaimid measúnú ar do ghearán laistigh de thréimhse réasúnta ama agus cuirfimid dearbhú i scríbhinn chugat maidir leis an dáta agus an modh láimhseála don ghearán, dearbhú ar an deisiúchán agus fad an ghearáin, nó údar maith le diúltú an ghearáin.

8.23. Más tomhaltóir thú, tá sé de cheart agat na costais a thabhaítear mar gheall ar an ngearán a íoc, íocfaimid na costais is ísle is féidir leat i gcónaí. Ní mór duit aisíocaíocht na gcostas seo a iarraidh a luaithe is féidir, ach tráth nach déanaí ná mí amháin ó dheireadh na tréimhse chun na cearta a eascraíonn as an bhfeidhmíocht lochtach a fheidhmiú, nó ní fhéadfar iad a dheonú duit. Mura bhfuil tú i do fhiontraí, níl an ceart seo agat.

9. Forálacha deiridh

9.1. Tá na coinníollacha i mBéarla.

9.2. Táimid údaraithe chun gnó a dhéanamh ar bhonn ceadúnais trádála; déanann an oifig cheadúnaithe trádála ábhartha, laistigh dá hinniúlacht, an cigireacht ar an gceadúnas trádála.

9.3. Nílimid freagrach as earráidí de dheasca idirghabhálacha tríú páirtí ar ár suíomh Gréasáin nó má úsáideann tú iad chun críche seachas an críche ar cruthaíodh iad.

9.4. Is linne mar dhíoltóir gach ceart don Láithreán Gréasáin, go háirithe an cóipcheart don ábhar, lena n-áirítear leagan amach leathanaigh, grianghraif, scannáin, grafaicí, trádmharcanna, lógónna agus ábhar agus eilimintí eile. Ní fhéadfaidh tú an Láithreán Gréasáin ná aon chuid de a chóipeáil, a mhodhnú ná a úsáid ar shlí eile gan ár dtoiliú. Ach creidimid nach mian leat fiú aon rud mar sin a dhéanamh.

9.5. Mar dhíoltóirí, nílimid faoi cheangal ag aon chóid iompair i ndáil leat. Ach bímid cairdiúil i gcónaí, ná bíodh imní ort.

9.6. Mura dtarlaíonn force majeure, nílimid faoi dhliteanas as damáiste de dheasca cásanna force majeure nó i ndáil leo, agus má mhaireann an force majeure ar feadh níos mó ná 10 lá, táimid i dteideal tarraingt siar ón gconradh.

9.7. Is féidir linn foclaíocht na dtéarmaí agus coinníollacha a athrú nó a fhorlíonadh, is féidir leat a bhfoclaíocht reatha a fháil i gcónaí ar ár suíomh Gréasáin. Ní dhéanann an fhoráil seo difear do na cearta agus na hoibleagáidí a eascraíonn le linn thréimhse bailíochta an leagain roimhe seo de na téarmaí agus coinníollacha.

9.8. Tá foirm shamplach le haghaidh tarraingt siar ón gconradh i gceangal leis na coinníollacha.

9.9. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag ár seoladh ríomhphoist teagmhála am ar bith má tá aon cheist agat faoi na téarmaí agus coinníollacha seo. customersupport@euroelectronics.eu

Euroelectronics.eu Sp. z oo Sp. k.
Korfantego 7
42-600 Tarnowskie Góry
An Pholainn

Tarnowskie Góry, 26.09.2023